罕见！大量 iPhone 17 突然崩了，苹果紧急回应

近日，国内大量用户反馈 iPhone 17 系列新机突然无法激活，激活界面提示 “此 iPhone 在未连接互联网时无法激活。请重试，或将此 iPhone 连接至 Mac 或 PC 以激活”。

但即使用户尝试更换网络、连接电脑激活等操作，问题仍未解决。消息一出，引发广泛关注。

从网友反馈来看，故障可能最早是 10 月 13 日晚上开始出现的，部分通过国补或百亿补贴低价购买新机的用户，甚至因刚收到的 iPhone 17 系列新机无法激活，被快递员无奈收回。

还有用户吐槽到，iPhone 17 系列新机今天刚到货，就买了个砖头回来。

据悉，此次故障不仅影响 iPhone 17 系列新机，其他型号新机同样受到波及。甚至有老用户将 iPhone 抹除还原或恢复出厂设置后，同样无法再次激活。

根据以往的经验，此次大规模 iPhone 激活故障，大概率是苹果中国官方服务器故障所致。

果然，10 月 14 日上午苹果客服紧急回应称，已接到大量用户反馈，确认该问题为普遍性故障，已加急上报至 Apple 内部工程技术部门处理。

客服同时表示，初步判断故障源于服务器，与设备硬件无关，不会影响 iPhone 17 系列后续使用，但暂未给出修复时间表。

此外，Apple 支持工作人员提供了一个临时解决方案：通过电脑卸载并重装系统，完成后可正常激活。

但这种方法操作极为繁琐，需备份数据、重装系统、恢复数据等，耗时又费力。更稳妥的方式还是耐心等待官方修复，之后换时间段尝试激活。

截至发稿，苹果官方尚未就此次国内大量 iPhone 17 系列新机无法激活事件发表公开声明，但从多名网友反馈及苹果系统状态页面来看，目前所有服务已显示正常，新机激活功能已全面恢复。

事实上，苹果历史上曾多次出现服务器宕机或服务故障：

今年 5 月，苹果发生过一次波及范围较广的服务中断，故障表现为 Apple ID 和 iCloud 登录异常、官网及线下零售系统支付受阻，部分新设备激活时触发 iCloud 激活锁提示，好在故障仅持续 1 小时便恢复。

2023 年 5 月，苹果曾出现全球 “史诗级宕机”事件，这次故障面非常广，包括：

• iPhone、iPad 等设备提示需重新登录账户，但输入密码后无法验证；

• 网页版 Apple ID/iCloud 输入账户后提示 “无法完成请求”；

• 全新恢复系统的设备无法激活，Apple Pay 无法支付；

• 苹果员工内部系统、官网及零售店结账系统也均受影响等。

   

这次故障持续约 43-55 分钟后修复，因涉及面非常广，且影响范围覆盖全球，被当时众多媒体和用户称为 “史诗级宕机”。

苹果官方服务器虽偶有故障，但大多持续时间较短，像此次激活服务器长时间故障的情况，实属罕见。

有业内人士指出，苹果在旗舰产品发售关键节点出现长时间、大范围服务器故障，暴露了其基础设施稳定性不足的问题。

但也有人认为，可能与 iPhone 17 系列销量异常火爆有关，因短期激活量暴增导致服务器崩掉。

对此，小伙伴们怎么看？欢迎留言说说你的看法。